Duolingo Family Plan ungewollte Jahresgebühr 1199₺ ohne Benachrichtigung abgebucht

Ali
18. März 2025 22:1411

Ich habe Duolingo heruntergeladen und es gemocht, also habe ich das Premium-Abo gekauft, sogar den 5-Personen-Familienplan für 1 Jahr, damit meine ganze Familie es nutzen kann. Es nennt sich Super Duolingo Family Plan und sollte monatlich mit 100 ₺ abgerechnet werden. Angeblich sollte eine Benachrichtigung vor dem Ende der kostenlosen Testphase geschickt werden. Doch dann habe ich gesehen, dass ohne jegliche Benachrichtigung oder Post die gesamte Jahresgebühr von 1199 ₺ von meinem Konto abgebucht wurde und es immer noch aussieht, als ob nur die erste Monatszahlung abgebucht wurde, mit dem nächsten Fälligkeitsdatum am 18. März. Wollt ihr etwa nochmal abbuchen? Ich verstehe das nicht. Was für ein Unsinn! Ehrlich gesagt, wenn ich gewusst hätte, dass der gesamte Betrag für das Jahr auf einmal abgebucht wird, hätte ich es nie gekauft. Ich bereue es.

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