Ich habe das einwöchige kostenlose Probeabo von Duolingo Max gestartet, das laut Angabe am 4. April endet. Am Morgen des 4. April habe ich mich eingeloggt und das Abonnement rechtzeitig gekündigt. Zunächst schien alles in Ordnung zu sein, und ich war sicher, dass die Kündigung erfolgreich war.
Doch vor Kurzem habe ich festgestellt, dass trotzdem 2399,99₺ von meinem Konto abgebucht wurden! Wie kann das sein, obwohl ich das Abo fristgerecht beendet habe?
Ich habe bereits über den Apple Support eine Rückerstattungsanfrage gestellt, jedoch habe ich auf Plattformen wie Şikayetvar gelesen, dass auch viele andere Betroffene trotz ähnlicher Fälle ihr Geld nicht zurückbekommen haben.
Ich fordere hiermit dringend die sofortige Rückerstattung meiner Zahlung! Dieses Vorgehen ist unfair und inakzeptabel. Bitte kümmern Sie sich schnellstmöglich um mein Anliegen!
Duolingo Max bot mir eine kostenlose einwöchige Testphase an. Noch bevor die Frist ablief, wollte ich das Abo kündigen – doch es erschien ständig die Meldung „Abonnement nicht gefunden“. Heute, beim erneuten Prüfen, steht dieselbe Meldung weiterhin da. Trotzdem wurde mir ohne meine Zustimmung eine G...
Ich bin total verärgert über Duolingo! Nach dem einwöchigen Max-Probeabo wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Info einfach 2399₺ von meiner Karte abgebucht. Das ist eine unverschämte Praxis! Erstens habe ich keine Nachricht bekommen, dass das Abo automatisch verlängert wird, und zweitens wurde m...
Ich bin extrem enttäuscht von Duolingo Max! Nach der einwöchigen Testphase wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Einwilligung plötzlich eine Gebühr von ₺2.399 von meiner Karte abgebucht. Das ist ein klarer Vertrauensbruch und eine Frechheit, da ich nichts bestellt oder bestätigt habe. Obwohl auf ...
Ich bin extrem enttäuscht und verärgert über Duolingo! Obwohl ich mein Probeabo rechtzeitig gekündigt habe, wurde mir ohne jegliche Benachrichtigung eine Rechnung von 969₺ berechnet. Das finde ich wirklich nicht akzeptabel. Ich habe Duolingo vertraut und erwartet, dass ich mindestens eine Informatio...
Vor etwa zwei Wochen habe ich Duolingo Premium gekauft. Vor einigen Tagen habe ich die App deinstalliert und später erneut installiert – jedoch konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich mich weder an meinen Benutzernamen noch an meine Gmail-Adresse erinnere. Nun sehe ich, dass am 1....
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