Xolvie Lösungsberater 17 Februar 2025 16:52
Laut Dreamlines müssen Reklamationen spätestens zwei Jahre nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende eingereicht werden. Für bestimmte Leistungspartner, wie Fluggesellschaften, können jedoch abweichende Fristen gelten.
Schadensanzeigen oder Klagen bezüglich beschädigten Gepäcks müssen schriftlich innerhalb von sieben Tagen nach Annahme des Gepäcks erfolgen. Bei verspätetem Gepäck, einschließlich Ersatzkäufen, beträgt die Frist 21 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem das Gepäck wieder zur Verfügung steht. Weitere Details sind auf der Dreamlines-Website zu finden.
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