Domestika unerwünscht abgebucht, 4.124,50₺ statt 29₺ für Kurs und Abo

Am 19.03.2025 kaufte ich einen Kurs für insgesamt 29₺ auf Domestika und erfuhr erst am 19.04.2025 von der Abbuchung von 4.124,50₺ auf meiner Yapı Kredi Kreditkarte, dass ich unabsichtlich in eine Testphase aufgenommen wurde. Obwohl ich den Kurs noch nicht abgeschlossen hatte, wurde ich ohne mein Wissen auf ein einjähriges Abonnement umgestellt. Am 21.04.2025 blieben alle meine Bemühungen um eine Rückerstattung erfolglos. Zudem wird eine Rückerstattung nur für drei lateinamerikanische Länder angeboten, es gibt keine E-Mail-Adresse, an die ich mein Problem weiterleiten könnte, und ihr System enthält ein Ultimatum, dass keine Rückerstattung erfolgen wird!