Wenn beim Kauf eines Kurses bei Domestika ungewollt ein Jahresabo abgeschlossen und berechnet wird, ist schnelles Handeln entscheidend. Viele Nutzer berichten, dass die Option zur Domestika-Plus-Mitgliedschaft während des Kaufvorgangs nicht eindeutig erkennbar ist. Um die Situation zu klären, empfiehlt sich folgendes Vorgehen:
• Die Bestellbestätigung per E-Mail prüfen – steht dort etwas über ein Plus-Abo?
• Im Domestika-Konto einloggen und unter „Meine Mitgliedschaft“ die automatische Verlängerung deaktivieren
• Den Support über https://support.domestika.org kontaktieren, die Situation schildern und einen Rückerstattungsantrag stellen, insbesondere bei unbeabsichtigter Buchung
• Screenshots der Abbuchung oder des Kurskaufs mitschicken – das kann den Vorgang beschleunigen
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