Am 21.04.2024 habe ich mein Domestika Plus-Abonnement gestartet. In der E-Mail, die mir am 05.02.2025 geschickt wurde und die ich beigefügt habe, war ein Preis von 1.099 ₺ angegeben, aber von meinem Konto wurden 3.499 ₺ abgebucht. Der Betrag, der in der E-Mail angegeben war, ist derzeit nicht mehr auf der Rechnung sichtbar. Ich möchte darauf hinweisen, dass dieser Betrag nicht nach einem kostenlosen Abonnement, sondern nach zwei Abrechnungsperioden abgebucht wurde. Ich verstehe nicht, wie ein Betrag, dem ich nicht zugestimmt habe und der mir nicht bekannt war, von meinem Konto abgebucht werden konnte. Ich fordere eine Rückerstattung des Betrags. Außerdem kann ich meine Karte nicht von meinem Domestika-Konto entfernen.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Am 02.04.2025 kaufte ich einen Kurs auf Domestika für 29 ₺. Am 03.05.2025 wurde 103,66 USD von meiner Kreditkarte abgebucht. Ohne meine Zustimmung wurde ich in ein Plus-Abonnement aufgenommen. Ich halte es für unethisch, dass das Abonnement ohne vorherige Benachrichtigung und ohne meine Erlaubnis er...
1
Özkan ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Am 29.03.2025 kaufte ich einen Kurs für 29 ₺ auf Domestika und erfuhr erst am 29.04.2025, als ich die Abbuchung von 4.197 ₺ auf meiner Kreditkarte sah, dass ich unwissentlich in eine Testphase aufgenommen wurde. Ich hatte den Kurs noch nicht einmal abgeschlossen oder angesehen, und trotzdem wurde ic...
Am 21.03.2025 kaufte ich zwei Kurse für insgesamt 99 ₺ auf Domestika und stellte fest, dass ich unwissentlich in eine Testphase aufgenommen wurde. Am 21.04.2025 wurde mir ein Betrag von 3.994,47 ₺ auf meiner Kreditkarte belastet. Ich habe beim Bankinstitut Einspruch gegen die Abbuchung eingelegt, ab...
Ich habe die Domestika-App schon lange nicht mehr genutzt und kein Abonnement oder Mitgliedschaft abgeschlossen. Doch am 15. April 2025 bemerkte ich, dass ohne mein Wissen eine Gebühr unter dem Namen Domestika Plus-Mitgliedschaft von meinem Konto abgebucht wurde. Zudem wurde ein höherer Betrag als d...
Am 19.03.2025 kaufte ich einen Kurs für insgesamt 29₺ auf Domestika und erfuhr erst am 19.04.2025 von der Abbuchung von 4.124,50₺ auf meiner Yapı Kredi Kreditkarte, dass ich unabsichtlich in eine Testphase aufgenommen wurde. Obwohl ich den Kurs noch nicht abgeschlossen hatte, wurde ich ohne mein Wis...
Kommentare