Domestika Plus unautorisierte Abbuchung, 3.499₺ statt 1.099₺ für Abo
Am 21.04.2024 habe ich mein Domestika Plus-Abonnement gestartet. In der E-Mail, die mir am 05.02.2025 geschickt wurde und die ich beigefügt habe, war ein Preis von 1.099 ₺ angegeben, aber von meinem Konto wurden 3.499 ₺ abgebucht. Der Betrag, der in der E-Mail angegeben war, ist derzeit nicht mehr auf der Rechnung sichtbar. Ich möchte darauf hinweisen, dass dieser Betrag nicht nach einem kostenlosen Abonnement, sondern nach zwei Abrechnungsperioden abgebucht wurde. Ich verstehe nicht, wie ein Betrag, dem ich nicht zugestimmt habe und der mir nicht bekannt war, von meinem Konto abgebucht werden konnte. Ich fordere eine Rückerstattung des Betrags. Außerdem kann ich meine Karte nicht von meinem Domestika-Konto entfernen.
