Ich bin Kunde der Filiale Dilan Polat Beylikdüzü. Ich unterziehe mich dort einer Ganzkörper-Laserbehandlung, bin aber überhaupt nicht zufrieden. Das Personal führt die Behandlungen nicht gründlich genug durch, und jedes Mal, wenn ich komme, muss ich zwischen einer halben Stunde und einer Stunde warten. Aber als ich eines Tages wegen Verkehr zu spät kam und sie per SMS über meine Verspätung informierte, wurde mir gesagt: "Selbst wenn Sie nur 10 Minuten zu spät kommen, können wir Sie nicht mehr bedienen, da sich dies auf unsere Ablaufzeiten auswirkt." Dabei werde ich jedes Mal warten gelassen. Als ich die Situation ansprach, bekam ich einen Termin einen Monat später angeboten, und das macht mich überhaupt nicht glücklich. An dem Tag, an dem ich zu spät kam, hätten sie, wenn sie gewollt hätten, die wartenden Kunden bedienen können, aber sie taten es bewusst nicht. Als ich mir die Beschwerdeseite ansah, sah ich, dass die meisten Kunden sich über das Personal beschwerten. Selbst bei weiblichen Angelegenheiten sollte eine Verlegung höchstens eine Woche dauern, aber sie verlegen sie um anderthalb Monate, und deshalb sehe ich nie Ergebnisse aus meinen Sitzungen.
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