Dilan Polat lange Wartezeiten und Terminausfälle bei Laserbehandlungen

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27 April 2024 15:31
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In der Filiale Dilan Polat in Bakırköy werde ich bei meinen Laserbehandlungsterminen jedes Mal mindestens 30 Minuten warten gelassen, manchmal sogar bis zu anderthalb Stunden. Wenn ich die Sitzung um 5 Minuten versäume, werde ich nicht mehr aufgenommen. Ich finde, ihr System muss verbessert werden. Außerdem wurden meine Termine ohne mein Wissen storniert und es wurden keine neuen Termine vereinbart. Aufgrund dieser Probleme fordere ich eine Rückerstattung der Gebühren. Die mangelnde Organisation und Kommunikation hat meine Erfahrung stark beeinträchtigt und meine Zeit verschwendet. Es ist bedauerlich, dass ich als Kunde diese Unannehmlichkeiten erleben muss und erwarte eine zufriedenstellende Lösung von Ihrer Seite.

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