Dilan Polat Schönheitszentrum fehlende Informationen und schlechte Organisation bei Laser-Paket

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01 Mai 2024 13:02
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Ich habe ein Laser-Haarentfernungspaket vom Dilan Polat Schönheitszentrum gekauft. Die Mitarbeiter haben keinerlei Informationen darüber gegeben, ob das Paket eine zeitliche Begrenzung hat. Als ich einen Termin vereinbaren wollte, wurde ich ständig vertröstet, was zunehmend irritierend wurde. Es schien, als ob es ihnen darum ging, Kunden bewusst hinzuhalten. Später stellte sich heraus, dass ihr Ziel wohl war, die Zeitspanne ablaufen zu lassen. Dann behaupten sie auch noch frech, sie hätten mich informiert, was eine Lüge ist, wie die Person an der Rezeption sagte. Daraufhin meinte ich zu ihr, dass ich kein Idiot bin und mich anders verhalten hätte, wenn sie mir die Frist genannt hätten. Sie gestand schamlos, gelogen zu haben, und meinte, sie seien nicht verpflichtet, mich zu informieren. Außerdem muss man bei jeder Sitzung mit einem anderen Mitarbeiter sprechen, was sehr merkwürdig ist. Es ist ein Ort, an dem man definitiv keine guten Ergebnisse erzielt und der nur darauf aus ist, Geld zu verdienen.

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