Dilan Polat Laserbehandlung keine Terminvergabe nach Schwangerschaftspause und kein Rückerstattung

Ich habe meine Laser- und Epilationsbehandlungen bei Dilan Polat in Ataşehir aufgrund meiner Schwangerschaft pausiert. Mein Baby ist geboren und es sind zwei Monate vergangen. Ich habe die Filiale erneut angerufen und einen Termin vereinbart, um die Behandlungen dort fortzusetzen, wo ich aufgehört hatte. Als ich zur Bestätigung von Tag und Uhrzeit nochmals anrief, sagte man mir: "Sie haben keinen Termin, es ist bereits ein Jahr seit Ihren letzten Sitzungen vergangen," und sie haben mir keinen neuen Termin gegeben. Ich habe deutlich gemacht, dass ich aufgrund meiner Schwangerschaft pausieren musste, aber sie haben keinerlei Rücksicht darauf genommen. Es ist sehr enttäuschend, dass meine Behandlungszeit einfach verstrichen sein soll, obwohl dies nicht mein Verschulden war. Sie helfen mir in keiner Weise; weder erstatten sie mir mein Geld zurück, noch erlauben sie mir, meine Sitzungen fortzusetzen.