Die Filiale Dilan Polat in Bursa hat meine ungenutzten Sitzungen aufgrund meines Beileids offiziell storniert. Ich hatte das Paket zunächst für eine andere Behandlung gekauft, dann für Laser umgewandelt und zwei Sitzungen genutzt. Sechs Monate vergingen und ich konnte nicht weitermachen. Sie wurden unter Verweis auf mein Beileid und Verfallszeit storniert. Ich denke nicht, dass sie das Recht dazu haben; schließlich habe ich für den Service bezahlt und ihn erhalten. Es wurde keine einzige Benachrichtigung dazu verschickt, und meine Sitzungen wurden nicht eingefroren, obwohl ich meine Entschuldigung angegeben habe. Ich frage mich, wie ethisch es ist, ihre Nachlässigkeit dem Kunden anzulasten. Ich vergebe ihnen in dieser Angelegenheit niemals meine Rechte. Ich erwarte eine angemessene Lösung von ihrer Seite und werde, falls erforderlich, weitere Schritte unternehmen, um meine Rechte zu schützen.
Ich habe das Laserpaket online von der Filiale Dilan Polat Siirt gekauft und im Voraus bezahlt. Während meiner Sitzungen wurde auf meine neuen Terminanfragen seit über drei Monaten nicht reagiert, wenn Lasertermine aufgrund von Krankheit oder anderen Umständen ausfielen. Bei jeder Anfrage wurde mir ...
Ich habe von Dilan Polat einen Termin für eine Laserbehandlung gebucht. Danach habe ich aufgrund eines Wohnsitzwechsels eine Änderung der Filiale beantragt. Nach Beginn der Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass eine Filialänderung nicht möglich sei, ich jedoch eine Pausierung vornehmen könnte. Ich...
Guten Tag, ich möchte mich über die Ataşehir-Filiale von Dilan Polat beschweren. Vor etwa anderthalb Jahren habe ich ein Epilationspaket gekauft. Nach 2 Monaten habe ich eine Pause gemacht. Etwa ein Jahr später, im November, habe ich die Behandlung wieder aufgenommen und bin zur 7. Sitzung gegangen....
In der Filiale von Dilan Polat in Antalya Konyaaltı wurde mir mitgeteilt, dass die Laserbehandlungen abgelaufen sind, bevor ich alle Sitzungen abschließen konnte. Bei der Buchung wurde uns keine Information dazu gegeben. Später behaupteten sie, die verbleibende Zeit um etwa einen Monat verlängert zu...
Ich hatte ein Laserpaket bei Dilan Polat in der Filiale in Van gekauft. Man sagte mir, dass ich das Paket jederzeit nutzen könne, also hatte ich es pausiert, weil ich außerhalb der Stadt war. Mein Paket bestand aus 8 Sitzungen. Als ich zur fünften Sitzung ging, hatte ich eine neue Sitzung gebucht. Z...
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