Jemand hat versucht, in mein Digital-Surge-Konto einzudringen, und es tatsächlich geschafft, mein gesamtes Guthaben abzuheben. Nun stehe ich hilflos da und kann nichts tun. Direkt nach der Entdeckung des Problems habe ich Digital Surge informiert, woraufhin mein Konto gesperrt wurde. Seitdem habe ich jedoch keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Ich habe aus Sicherheitsgründen eine neue E-Mail-Adresse angegeben, doch das Kundendienstteam gibt keine konkreten Antworten. Stattdessen werde ich immer wieder darauf verwiesen, auf ihre E-Mail zu warten. Die Kommunikation mit dem Support ist äußerst schwierig, da es keine Möglichkeit gibt, direkt mit jemandem zu sprechen. Der einzige Kontakt ist über einen Online-Chat möglich, der jedoch keine brauchbaren Lösungen bietet und den Eindruck vermittelt, dass das Team nicht in der Lage ist, auf dringende Probleme einzugehen. Diese Plattform hat sich als völlig unsicher erwiesen. Ich würde sie niemandem empfehlen, da weder die Sicherheit noch der Kundenservice den Anforderungen entsprechen, die bei einem solchen Anbieter erwartet werden.
Ich habe die Digital Surge Plattform über einen längeren Zeitraum hinweg genutzt, aber plötzlich ereignete sich etwas Katastrophales mit meinem Konto. Eines Nachts wurde mein gesamtes Guthaben von 5000 $ von Hackern gestohlen, obwohl ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wie empfohlen verwende...
Meine Erfahrung mit Digital Surge war äußerst frustrierend, insbesondere beim Versuch, mein Geld abzuheben. Als ich eine Auszahlung beantragen wollte, verlangte die Plattform ein zweites Bankkonto, falls das ursprüngliche Konto nicht genutzt werden könnte. Da es keine Möglichkeit gab, diesen Schritt...
Ich kann mich nicht mehr bei Instagram anmelden, da mein Konto zu Unrecht gesperrt wurde. Obwohl ich keine Informationen darüber habe, warum mein Konto gemeldet wurde, bitte ich darum, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Meine Erfahrung mit Instagram in dieser Angelegenheit ist enttäusche...
Ich möchte gern meine Unannehmlichkeiten bezüglich der Sperrung meines Amazon.de Kontos näher erläutern. Nachdem ich eine Bestellung bei Amazon.de aufgegeben habe, wurde mein Konto sofort gesperrt, und ich kann weder darauf zugreifen noch mein Geld zurückerhalten. Amazon hat die von mir bereitgeste...
Ich kann nicht auf mein Sony PlayStation 4-Konto zugreifen, da es einen Bestätigungscode verlangt, den ich jedoch nicht erstellt habe. Es scheint, dass mein Konto möglicherweise von unbefugten Personen übernommen wurde. Trotz zahlreicher Versuche konnte mir das PlayStation 4-Supportteam nicht weiter...
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