Mein Paket ist seit einem Monat unterwegs und wurde von DHL nicht zugestellt. Ich wurde sehr benachteiligt und habe das Gefühl, dass ich im Stich gelassen wurde. Obwohl der Kundenservice sagt, dass eine Akte erstellt wurde, gibt es seit Tagen keine Rückmeldung. Mehrmals habe ich angerufen und nur vage Versprechen erhalten, dass sich bald jemand meldet. Dennoch scheint sich nichts zu bewegen. Meine DHL Erfahrung ist frustrierend, da ich bei der Rücksendung tagelang warten gelassen wurde, ohne eine klare Antwort zu erhalten, oder sie sollen mir mein Paket endlich zustellen. Es gibt keine genauen Informationen, warum das Problem besteht oder wann es gelöst wird, und ich weiß nicht, wie lange ich noch warten muss. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden.
Mein Produkt wurde mit DHL versendet und ist trotzdem beim Zoll hängengeblieben, obwohl es sich nur um ein kleines Paket aus der Türkei nach Deutschland handelt, das 2-3 gebrauchte T-Shirts, 1-2 Hosen und 1-2 Schuhe enthält. Sie haben mich per E-Mail nach dem Inhalt des Pakets gefragt. Ich habe sofo...
Ich habe vor über zwei Wochen eine Bestellung bei Stokke aufgegeben und direkt eine Bestellbestätigung erhalten. Allerdings ist seitdem nichts passiert. Laut Sendungsverfolgung hätte das Paket bereits vor einer Woche bei mir ankommen sollen, aber es ist nie angekommen. Ich habe mehrere Versuche unte...
Hallo, am 11.05.2023 wurde mein Paket aus Deutschland mit Deutsche Post verschickt. Bis heute habe ich weder eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten noch ist das Paket bei mir angekommen. Es sind mittlerweile fast zwei Monate vergangen, ohne dass sich etwas getan hat. Ich habe mehrfach versucht, ver...
Ich bin absolut enttäuscht von DHL Express und wie mit meinem Paket umgegangen wird. Am 24. Februar habe ich ein Paket an meine Tochter geschickt, die in Warschau studiert. Jetzt sind 8 Tage vergangen – und es ist immer noch nicht angekommen! Dabei wurde mir bei der Aufgabe gesagt, dass es in 1–2 Ta...
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