Deutsche Bank Hotline langwierige Wartezeiten und mangelhafter Service
Die Telefonhotline der Deutschen Bank scheint praktisch nicht zu existieren. Einmal gelang es mir, durchzukommen, nachdem ich insgesamt fast eine Stunde in der Warteschleife verbracht hatte. Jedoch wird man automatisch nach einer Stunde Wartezeit aus der Leitung geworfen und muss sich erneut hinten anstellen. Dieser Service ist absolut katastrophal. Im Chat wird man sofort unfreundlich abgewiesen und das Gespräch endet, bevor man seine Anliegen vollständig klären kann. Es ist unglaublich, dass solche Zustände toleriert werden. Es steht fest, dass ich eine andere Bank finden muss. Leider kann ich die Deutsche Bank nicht weiterempfehlen. Die Zeitverschwendung und der mangelnde Kundenservice haben mich dazu gezwungen, nach besseren Alternativen Ausschau zu halten.
