Ich habe das Dell Alienware AW2723DF-Modell am 29.08.2023 von Vatan Bilgisayar gekauft. Nach 1-2 Tagen Nutzung habe ich deutliche Lichtlecks bei schwarzen Farben in Filmen und Spielen bemerkt, die sehr störend sind.
Als ich Vatan Bilgisayar kontaktierte, verwiesen sie mich an den Dell-Kundenservice mit der Begründung, dass sie sich nicht um die Dell-Marke kümmern. Als ich den Dell-Kundenservice anrief, baten sie um 3 Fotos über Gmail, die ich schickte. Nach 10 Minuten behaupteten sie, dass alles normal sei, und ignorierten das Problem. Der Kundenservice spricht respektlos und scheint sich nicht zu kümmern.
Ich möchte eine Rückerstattung, aber sie akzeptieren es nicht und versuchen sogar, mich zu zwingen, den Monitor zu behalten, ohne ihn zu Hause zu testen. Ich habe 20.000₺ bezahlt und möchte den Monitor nicht behalten. Falls nötig, werde ich eine Beschwerde einreichen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Am 12. Juni 2024 habe ich bei Vatan Bilgisayar in Ankara Söğütözü einen Dell G15 5530 gekauft. Aufgrund meines Berufs habe ich mich für dieses Modell entschieden, da es einen leistungsstarken Prozessor besitzt und als Gaming-Notebook geeignet ist. Seit der Installation von 3ds Max treten jedoch erhe...
Im November 2022 kontaktierte ich Dell wegen eines Defekts an meinem Dell S2721DGFA Monitor. Mir wurde versprochen, dass mein defektes Gerät durch dasselbe Modell, wenn auch gebraucht, ersetzt werden würde. Stattdessen erhielt ich jedoch einen G2724D Monitor. Zwar schienen die Spezifikationen auf de...
Am 20.09.2023 kaufte ich über Vatanbilgisayar.com einen Dell G16 7630 Laptop und entschied mich für die Abholung im Geschäft. In der Filiale Ankara Söğütözü von Vatan Bilgisayar habe ich den Laptop vom Modell Dell G16 7630 erhalten. Seit dem ersten Tag habe ich mit diesem Laptop Leistungsprobleme. A...
Vor einem Jahr habe ich den Dell G2422HS-Monitor bei Betaplus gekauft, und nun zeigt er nach nur einem Jahr Nutzung plötzlich ein Geisterbild auf dem Bildschirm, das besonders beim Spielen stört. Ich habe mehrmals den Dell-Kundendienst kontaktiert, doch trotz meiner detaillierten Schilderungen und B...
Am 04.12.2023 kaufte ich bei Vatan Bilgisayar in Bornova einen Dell Vostro Laptop für die Verwendung im Büro. Allerdings lief das Gerät sehr langsam und konnte das benötigte Netsis-Programm nicht öffnen. Wir hatten den Laptop ausschließlich für die Nutzung von Office- und Netsis-Programmen erworben....
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