Ich habe meinem Mann bei Deichmann im Vialand-Center Puma Sportschuhe gekauft. Nach nur etwa einem Monat haben sich die Schuhe innen an der Innensohle stark abgenutzt und beschädigt. Da es doch eine Garantie geben sollte, brachte ich die Schuhe zurück in den Laden. Doch was passierte? Die Reparatur oder ein Austausch wurde abgelehnt. Ich musste die Schuhe sogar ein zweites Mal einschicken. Heute rief mich der Kundenservice an und erklärte mir, dass die Schuhe nicht ausgetauscht werden, weil sie angeblich nicht für meinen Mann geeignet seien – wegen seiner Fußform oder anderer nicht nachvollziehbarer Gründe. Es ist enttäuschend, dass ein Unternehmen wie Deichmann mit einer bekannten Marke wie Puma so wenig Kulanz zeigt, obwohl ich den vollen Preis bezahlt habe. So verliert man Kunden – ich werde ab jetzt nur noch online einkaufen! Deichmann, bitte löst dieses Problem endlich!
Vor 9 Monaten habe ich zum ersten Mal Puma-Schuhe bei Deichmann gekauft. Nicht wegen der Marke, sondern wegen der vermeintlichen Seriosität der Filiale habe ich das Produkt mit Quittung und gemäß Anleitung gepflegt. Trotzdem riss vorne der Schuh und die Sohle löste sich. Bei der Prüfung wurde kein H...
Hallo, ich habe die Puma-Schuhe gekauft, die in den Bildern im Deichmann-Geschäft im Erasta Einkaufszentrum in Muğla Fethiye gezeigt wurden. Ich habe viel Geld für ein Produkt ausgegeben, das bequem und von hoher Qualität sein sollte; jedoch sind die Seiten und die Sohle der Schuhe sehr unbequem. Da...
Vor etwa einem Jahr habe ich in einem Deichmann-Geschäft ein Paar Puma-Schuhe gekauft, deren hinteres Innenfutter und die Fersensohle bei beiden Schuhen stark abgenutzt sind. Obwohl noch kein Jahr vergangen ist, konnte ich die Schuhe nicht mehr tragen, weil die Abnutzung meine Füße verletzte. Daher ...
Ich habe 2 Paar Puma Sportschuhe in der Deichmann-Filiale im Beylikdüzü Perlavista Einkaufszentrum gekauft. Schon nach 4-5 Mal Tragen sind die Fersenbereiche der Schuhe aufgerissen. Daraufhin brachte ich die Schuhe zur Deichmann-Filiale, wo sie zur Prüfung abgegeben wurden. Eine Woche später riefen ...
Ich habe bei Deichmann Puma-Schuhe gekauft. Mein Sohn hat sie nur zwei Monate getragen, und an der rechten Vorderseite sind sie gerissen. Die Schuhe wurden zur Prüfung eingeschickt, aber die Reklamation wurde abgelehnt. Bei meinen eigenen Puma-Schuhen hatte ich dasselbe Problem – immer an derselben ...
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