Deichmann Puma Schuhe lösen sich auf, Reparatur als Lösung nicht akzeptabel

Meine Puma-Schuhe, die ich bei Deichmann gekauft habe, haben sowohl ein gelöstes Logo als auch Risse im Innenfutter. Die Sohle ist eingesunken, und auf der Oberseite gibt es Risse sowie Farbverlust. Zudem gibt es an den oberen Kanten und Seiten der Schuhe offene Stellen. Nachdem ich sie zur Überprüfung eingeschickt hatte, bekam ich die Antwort, dass es sich nicht um einen Produktionsfehler, sondern um einen Benutzerfehler handelt. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Reparatur durchgeführt wird, obwohl ich meine Zustimmung geben sollte. Die Schuhe sind jedoch in einem Zustand, der eine Reparatur nicht zulässt, und ich verstehe nicht, was sie an diesen Schuhen reparieren wollen. Ich habe die Schuhe immer pfleglich behandelt und unter normalen Bedingungen getragen, daher ist es für mich unverständlich, wie diese Probleme allein durch Nutzung entstanden sein sollen. Außerdem sind die Schuhe kaum getragen, und bei einem so renommierten Hersteller wie Puma hätte ich viel mehr Langlebigkeit erwartet. Eine Reparatur wird das Problem mit Sicherheit nicht beheben, und ich möchte nicht benachteiligt werden. Deshalb verlange ich entweder eine Rückerstattung oder einen Umtausch der Schuhe. So eine Absurdität kann es doch nicht geben. Welchen Fehler habe ich gemacht? Habe ich die Seiten der Schuhe aufgerissen, das Logo gelöst oder die Farbe ausbleichen lassen? Ich fordere dringend eine Lösung. Ich würde mich freuen, wenn die Verantwortlichen bei Deichmann sich darum kümmern, ansonsten werde ich mich an das Verbraucherschutzgericht wenden.