Puma Schuhe Deichmann Reklamation Verschleiß Riss nach 2 Monaten
Am 04.09.2022 habe ich bei Deichmann Puma-Schuhe erworben. Bereits nach nur 2 Monaten Nutzung bemerkte ich einen Riss im oberen Bereich der Schuhe. Um weitere Schäden zu verhindern, habe ich sofort das Tragen eingestellt und die Schuhe an Deichmann zurückgeschickt. Trotz deutlicher Schadensanzeichen, die den Riss verursachten, wies Deichmann das Problem als Benutzerfehler zurück und sandte mir das Produkt zurück. Ich bin davon überzeugt, dass der Riss eher auf ein Verschulden des Unternehmens als auf mein eigenes Handeln zurückzuführen ist. Zur Verdeutlichung habe ich entsprechende Berichte und Fotos beigefügt. Angesichts des Kaufdatums hätte das Produkt, für das ich einen hohen Preis bezahlt habe, innerhalb so kurzer Zeit keinen derartigen Schaden erleiden dürfen. Zudem habe ich eine Beschwerde bei der Verbraucherschlichtungsstelle eingereicht.