Hallo, am 6. September haben wir bei Deichmann für meine Tochter ein Paar Schuhe gekauft, und schon nach einem Monat begannen sich die Ränder der Schuhe zu öffnen. Wir gingen in die Deichmann-Filiale, wo wir die Schuhe gekauft hatten, um das Problem zu melden, aber trotz einer zweijährigen Garantie wurden Rückgabe und Umtausch abgelehnt. Stattdessen bot man uns nur eine Überprüfung an, doch diese brachte keine Lösung. Wir haben uns bewusst für Deichmann entschieden, da wir Langlebigkeit und Qualität erwarten, besonders bei Schuhen, die regelmäßig getragen werden. Es ist unverständlich, dass bei einem offensichtlichen Mangel keine Kulanz gezeigt wird, da die Schuhe nur einen Monat getragen wurden. Dieser kurze Nutzungszeitraum ist viel zu kurz für solche Defekte, und die Weigerung, das Problem schnell zu beheben, enttäuscht uns sehr. Ich bitte daher darum, dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um uns nicht weiter zu benachteiligen.
Ich habe die Schuhe vor 4 Monaten gekauft. Der Kassenbon und die Rechnung sind vorhanden, ich habe sie bei Deichmann gekauft. An der Oberseite ist ein Bruch und an der Seite eine Öffnung entstanden. Zuerst dachte ich, es handele sich um einen einmaligen Vorfall, aber die Schäden sind zunehmend schle...
Ich habe am 28. Dezember Kinderstiefel bei Deichmann gekauft und war sehr enttäuscht von der Qualität des Produktes. Innerhalb von nur 15 Tagen nach Erhalt der Schuhe begannen sich die silbernen Teile des seitlichen Reißverschlusses und der Schnürsenkel zu lösen und zu brechen. Ich habe sofort eine ...
Ich habe bei der Firma Deichmann zwei Paar Schuhe gekauft. Leider sind die Schuhe innerhalb von nur 10 Tagen so beschädigt, wie auf dem Bild zu sehen. Auf demselben Bild sind auch die Schuhe meines Sohnes zu sehen, die er zuvor 7-8 Monate getragen hat. Diese Bilder können leicht miteinander verglich...
Ich habe bei Deichmann Sportschuhe für mein Kind gekauft, und innerhalb von nur drei Wochen waren die Schuhe völlig ruiniert: Die Nähte sind gerissen, und das Leder begann sich abzulösen. Trotz vorsichtiger Nutzung für den täglichen Schulgebrauch hielten die Schuhe der Belastung nicht stand, was bei...
Hallo, ich habe Schuhe von Deichmann gekauft, aber sie haben sich kurz darauf unten gerissen. Ich brachte sie zurück ins Geschäft, aber sie sagten mir, dass sie nicht umgetauscht werden könnten und zur Reparatur geschickt werden müssten. Sie sagten mir, dass ich in 10 Tagen eine Nachricht erhalten w...
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