Deichmann Store verweigert Rückgabe defekter Kinderstiefel nach nur 15 Tagen Nutzung!
Ich habe am 28. Dezember Kinderstiefel bei Deichmann gekauft und war sehr enttäuscht von der Qualität des Produktes. Innerhalb von nur 15 Tagen nach Erhalt der Schuhe begannen sich die silbernen Teile des seitlichen Reißverschlusses und der Schnürsenkel zu lösen und zu brechen. Ich habe sofort eine Rückerstattung oder einen Umtausch bei Deichmann beantragt, aber mein Antrag wurde als "Antragsfehler" abgelehnt. Dies ist völlig inakzeptabel, da die Schuhe nicht einmal 15 Tage richtig getragen wurden. Ich habe die Schuhe am 28. Januar zur Inspektion zurückgeschickt, aber bisher habe ich keine zufriedenstellende Lösung für dieses Problem erhalten. Jedem, der überlegt, Kinderstiefel von Deichmann zu kaufen, würde ich raten, sich den Kauf gut zu überlegen. Die Qualität der Produkte ist unterdurchschnittlich und der Kundenservice nutzlos und unvernünftig.