Bestellte Comma Strickjacke aus Herbstkollektion bleibt trotz Frist von 3–5 Tagen ungeliefert
Eine Strickjacke aus der aktuellen Herbstkollektion sollte meinen Kleiderschrank bereichern, aber von comma-store.de kam bisher nichts außer Frust. Bestellt am 15. November mit der versprochenen Lieferzeit von 3–5 Tagen, doch auch drei Wochen später gibt es keine Ware. Keine Versandbenachrichtigung, keine konkreten Antworten auf Nachfragen – nur Standard-E-Mails mit Floskeln wie „Wir prüfen den Fall“. Besonders ärgerlich: Das Kleidungsstück ist inzwischen im Shop ausverkauft, was die Hoffnung auf eine Lieferung wohl zunichte macht. Wenn man für Premium-Mode zahlt, erwartet man auch einen professionellen Service. Comma scheint daran kein Interesse zu haben. Die Lieferprobleme, mangelnde Kommunikation, unzureichende Kundenzufriedenheit und der enttäuschte Erwartungen hinterlassen einen bitteren Nachgeschmack. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei diesem Anbieter, da ich keine Hoffnung mehr auf eine Lieferung habe.
