CNS Car Rental Vorauszahlung geleistet aber Fahrzeug nicht erhalten

Wir haben über WhatsApp mit Herrn A** A*** von CNS Car Rental Kontakt aufgenommen, um ein Auto zu mieten. Da wir bereits in den Vorjahren hier gemietet hatten, haben wir ihm vertraut und die Gebühr im Voraus bezahlt.

Leider teilte er uns jedoch 24 Stunden vor der Übergabe mit, dass er kein Fahrzeug bereitstellen könne und das bereits gezahlte Geld zurückerstatten werde.

Seitdem sind drei Monate vergangen, ohne dass eine Rückzahlung erfolgt ist. Inzwischen habe ich erfahren, dass nicht nur ich von diesem Problem betroffen bin.