CapCut Testzeitraum wurde berechnet statt kostenlos angeboten
Es wurde ein 15-tägiger Testzeitraum angezeigt, doch trotzdem wurde Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe keine kostenpflichtige Buchung gewollt und konnte die Testphase nicht einmal nutzen, da ich das Abo direkt wieder storniert habe. Dennoch wurde der Betrag ohne meine Zustimmung eingezogen. Meine Bank hat mir geraten, mich direkt an CapCut zu wenden, um eine Rückerstattung zu fordern. Da der Kundenservice nicht erreichbar ist, bleibt mir keine andere Wahl, als meine Beschwerde hier zu äußern. Es ist ärgerlich, dass eine Testphase als kostenlos beworben wird, wenn am Ende doch Kosten entstehen.
