Abgebuchter Betrag für nicht gewählten Jahresplan bei Canva trotz rechtzeitiger Kündigung

Abgebuchter Betrag für nicht gewählten Jahresplan bei Canva trotz rechtzeitiger Kündigung
Sezgi
Sezgi
Canva
1. Juli 2024 06:4814

Obwohl ich die Testversion von Canva nach nur einem Tag Nutzung beendet habe, wurde mir dennoch ein Betrag von 850₺ für einen Jahresplan abgebucht, den ich gar nicht ausgewählt hatte. Ich hatte die Mitgliedschaft rechtzeitig storniert, jedoch meine Kartendaten nicht entfernt. Ich bin schockiert über diese Abbuchung und fordere die vollständige Rückerstattung meines Geldes. Es handelt sich um keinen geringen Betrag, und ich habe den Dienst nach der Testphase ausdrücklich nicht weiter nutzen wollen.

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