Ich habe am 13. September 2023 das Braun Multiquick 5 Vario Hand Blender Set White MQ5251WHBL bei D&R gekauft. Meine Frau hat es einige Male benutzt und dann bemerkt, dass es undicht war. Bei genauerer Betrachtung stellte ich fest, dass die Dichtung gerissen war. Leider gab es keinen Handyservice in Tarsus, also kontaktierte ich das Geschäft in Adana.
Obwohl ich nur nach der Dichtung gefragt hatte, bestanden sie darauf, dass ich das gesamte Produkt zurückschicke. Also, nachdem ich es verschickt hatte, sagten sie, sie hätten die Dichtung nicht mitgeschickt, und dann haben sie mir unglaubliche 95 ₺ Versandkosten berechnet. Sie erwähnten auch, dass sie mich anrufen würden, sobald sie wieder auf Lager sei.
Es sind bereits einige Wochen vergangen, aber ich habe immer noch keine Anrufe oder Updates erhalten. Der Kundenservice von Braun sagte, sie würden das Problem schnell lösen, aber als ich heute anrief, sagten sie mir, dass die Dichtung derzeit nicht verfügbar sei und sie keinen Zeitrahmen nennen könnten. Ich war so verärgert und fragte: 'Müssen wir wirklich zehn Jahre auf diese Dichtung warten?'
Braun, es ist wirklich enttäuschend, dass wir monatelang auf ein kleines Ersatzteil warten mussten.
Ich habe im Mai 2022 einen Braun Handmixer gekauft. Der Deckel des Mixbechers hat am 7. September 2023 aufgehört ordnungsgemäß zu funktionieren. Das Produkt hat eine Garantie von 2 Jahren. Am 8. September 2023 ging ich zum Braun Servicecenter in Antalya, um mein Produkt reparieren zu lassen. ...
Ich habe einen neuen Braun MQ 5275BK Multiquick Handmixer gekauft, aber es stellt sich heraus, dass er nicht ordnungsgemäß funktioniert. Es tut mir leid, aber hier, wo ich lebe, gibt es keinen offiziellen Reparaturservice. Warum hat mich dieses große Unternehmen so im Stich gelassen? Zurückgeben kan...
Ich habe am 2. April 2023 den Braun Multiquick 7025 Handmixer bei Media Markt gekauft. Nur sechs Monate später, als ich Tomaten mit der 0,6 kg Schüssel zum Zerkleinern (die ich vorher nicht viel benutzt hatte) zerkleinerte, ist etwas Schreckliches passiert. Der Mixer fing plötzlich von selbst an zu ...
Ich habe vor etwa einem Jahr ein Braun Mixer-Set mit 7 Teilen für meine Hochzeit gekauft. Nachdem ich es etwa ein Jahr lang nicht benutzt hatte, stieß ich bei meinem ersten Versuch, es zu verwenden, auf ein großes Problem. Die kleinen Metallklappen am Teil mit dem Motor passten nicht richtig zu dem ...
Ich habe den Braun JB 3060 800 Watt Ice Crusher Mixer gekauft, aber jetzt stecke ich in der Klemme, weil der technische Service mir nicht dabei helfen will, eine wirklich wichtige, defekte Dichtung zu ersetzen. Ich habe wirklich hart versucht, aber ich finde das benötigte Ersatzteil in keinem der dr...
Kommentare