Boohoo Kleid in Größe Medium fällt viel zu klein aus

Ich habe ein Kleid in der Größe „Medium“ bei Boohoo bestellt, doch es hat mit einer mittleren Größe wenig zu tun – es ist so klein, dass ich es kaum über die Schultern bekomme. Der Größenunterschied wurde noch deutlicher, als ich es mit einem anderen Medium-Kleid von Boohoo aus meinem Kleiderschrank verglich. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich gebeten, Fotos und Videos zu schicken, um „zu beweisen“, dass das Kleid nicht passt. Ich hatte mir mehr Verständnis erhofft, statt mich mit umständlichen Nachweisen herumzuschlagen, nur um einen falsch geschnittenen Artikel zurückgeben zu können. Boohoos Größenprobleme und mangelhafter Kundenservice sind enttäuschend. Wenn das die Qualität ihres Services ist, werde ich dort definitiv nicht mehr bestellen.