Am 22.12.2025 gegen 17:00 Uhr habe ich auf der Website Betwild am Immerseve Live-Roulette-Tisch gespielt. Mit der Begründung „Verstoß gegen die Zahlenregel“ wurde mein Guthaben von etwa 119,20 € ohne jede Rückfrage oder Zustimmung meinerseits auf null gesetzt. Es war meine erste Einzahlung auf der Website, und ich habe keine Regel bewusst verletzt.
Als ich den Live-Support kontaktierte, wiederholten die Mitarbeiter lediglich immer wieder denselben Satz, dass ich eine „Zahlenregel“ verletzt hätte. Es wurde jedoch nicht konkret erläutert, welche Runde, welche Aktion oder welche Regel ich nach welchen Kriterien verletzt haben soll. Zudem wurde mir kein detaillierter Prüfbericht oder eine nachvollziehbare Auswertung zur Verfügung gestellt. Dieses Vorgehen ist weder transparent noch fair und hat für mich als Spieler eine erhebliche Benachteiligung verursacht.
Ich fordere von Betwild, mir einen schriftlichen Prüfbericht mit allen Details der vorgenommenen Untersuchung in klarer und verständlicher Form vorzulegen. Andernfalls verlange ich, dass mein zu Unrecht auf null gesetztes Guthaben vollständig ausgezahlt wird und meine entsprechende Auszahlungsanfrage genehmigt und die Zahlung vorgenommen wird.
Über die Website Betwild habe ich erstmals eine Einzahlung in Höhe von etwa 19,88 € vorgenommen und innerhalb kurzer Zeit ein Gesamtguthaben von 516,94 € erreicht. Daraufhin habe ich nach dieser ersten Einzahlung eine Auszahlungsanfrage über 496,74 € gestellt. Kurz darauf wurden jedoch sowohl meine ...
Ich bin seit etwa sechs Jahren Kunde bei Betwild und hatte bisher keine derartigen Probleme. Am 18.12.2025 um 18:40 Uhr habe ich zunächst eine Auszahlung von ca. 1.515 Euro beantragt, später am 19.12.2025 um 15:58:57 eine weitere Auszahlung über ca. 1.212 Euro. Insgesamt wurde meine Auszahlung jedoc...
Auf der Website Betwild habe ich am 28.12.2025 gegen 11:00 Uhr eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 1.122,50 € gestellt. Obwohl seitdem etwa vier Stunden vergangen sind, ist bis jetzt kein Zahlungseingang auf meinem Konto erfolgt. Als ich den Live-Chat der Website kontaktierte, wurde mir lediglich...
Während ich auf der Website Betwild Slotspiele gespielt habe, habe ich unter dem Benutzernamen Ef****0 einen Jackpot in Höhe von etwa 2.782,00 € gewonnen. Obwohl der Gewinn auf dem Bildschirm angezeigt wurde, wurde mir dieser Betrag nicht ausgezahlt. Stattdessen teilte man mir mit, dass ich das Fünf...
Nachdem ich auf der Website Betwild einen Gewinn erzielt hatte, stellte ich eine Auszahlungsanfrage. Für diese Anfrage wurde ich sechs Stunden lang warten gelassen, und nach Ablauf dieser Zeit wurde meine Anfrage ohne jegliche nachvollziehbare oder sachliche Erklärung storniert. Obwohl es in den all...