Gegen MyIQ-Beschwerde- Von Jürgens-Heinold
Im Dezember 2025 habe ich im Internet einen IQ-Test von MyIQ durchgeführt. Auf der Seite war für mich zu keinem Zeitpunkt klar und erkennbar, dass es sich um eine entgeltliche Leistung oder gar um ein Abonnement handeln sollte. Ich bin ausdrücklich davon ausgegangen, dass der Test kostenlos ist. Trotzdem wurden ab Januar 2026 ohne mein Einverständnis wiederholt Beträge über PayPal abgebucht. Am 2.1.2026 wurde zunächst ein Betrag von 0,50 € und am 6.1.2026 ein weiterer Betrag abgebucht, am 8.1.2026 folgte dann eine Abbuchung in Höhe von 24,99 €. In der Folge wurden für die Monate Februar, März, April und Mai 2026 jeweils monatlich weitere 24,99 € über PayPal eingezogen. Ein Abo oder eine regelmäßige Zahlungspflicht war für mich auf der Seite von MyIQ in keiner Weise erkennbar, und ich habe auch keine Einzugserlaubnis über PayPal für MyIQ erteilt. Ich habe bei PayPal eine Rückbuchung für die Abbuchungen aus Februar, März und April 2026 veranlasst, musste die zurückgeholten Beträge jedoch anschließend wieder an PayPal zurückzahlen. Mein PayPal-Konto läuft auf den Namen Hedda Jürgens-Heinold mit der E-Mail-Adresse h.wieche****@t-online.de. Einen MyIQ-Account habe ich nicht angelegt. Ich fordere MyIQ daher auf, sämtliche bereits abgebuchten Beträge vollständig zu erstatten, das offensichtlich ohne mein Wissen angelegte oder unterstellte Abonnement mit sofortiger Wirkung zu beenden und alle über mich gespeicherten personenbezogenen Daten umgehend zu löschen. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung sowie eine transparente Erklärung, auf welcher Grundlage diese Zahlungen überhaupt eingezogen wurden.
