Verzögerte Auszahlung trotz Auszahlungsanfrage bei Betwild

Auf der Website Betwild habe ich am 28.12.2025 gegen 11:00 Uhr eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 1.122,50 € gestellt. Obwohl seitdem etwa vier Stunden vergangen sind, ist bis jetzt kein Zahlungseingang auf meinem Konto erfolgt.

Als ich den Live-Chat der Website kontaktierte, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass aktuell eine hohe Auslastung bestehe. Darüber hinaus erhielt ich weder konkrete Informationen noch eine Lösung. Auch zuvor habe ich für diese Auszahlungsanfrage keinerlei Zahlung erhalten, und der gesamte Vorgang bleibt für mich weiterhin unklar und ohne nachvollziehbare Erklärung.

Ich fordere, dass meine Auszahlungsanfrage in Höhe von 1.122,50 €, die dem über die bei Betwild hinterlegte Telefonnummer 0537 *** ** 98 eröffneten Benutzerkonto zugeordnet ist, unverzüglich bearbeitet und ohne weitere Verzögerung vollständig auf mein Konto ausgezahlt wird.