Kiwi.com Sendet Keine Buchungsbestätigung Für Meinen Ryanair Flug

27. Mai 15:1319

Ich habe am 23.05. über kiwi.com einen Ryanair-Flug von Porto nach Wien mit Zwischenstopp in Krakau gebucht. Der Abflug soll am 28.05. um 5:55 Uhr von Porto mit dem Flug FR3048 nach Krakau erfolgen, von dort ist um 10:30 Uhr der Weiterflug mit Ryanair und anschließend um 21:20 Uhr der Weiterflug nach Wien vorgesehen. Für diese Reise habe ich den Gesamtbetrag von 129 € per Überweisung bezahlt. Trotz erfolgreicher Zahlung habe ich bis heute keinerlei Buchungsbestätigung und vor allem keine Buchungs- bzw. Bestätigungs-ID erhalten, weshalb ich auch keine Tickets ausstellen oder abrufen kann. Seit dem 23.05. urgieren ich dies bei Ihrem Kundenservice von kiwi.com, jedoch ohne dass mir die benötigte Buchungs-ID zur Verfügung gestellt wurde. Da mein Abflug bereits am 28.05. um 5:55 Uhr bevorsteht, befinde ich mich in einer äußerst dringlichen Situation. Der Kundenservice von Ryanair kann mir nur weiterhelfen, wenn ich die Buchungs-ID von kiwi.com vorlegen kann, die ich jedoch von Ihnen bis heute nicht erhalten habe. Ich erwarte daher, dass mir unverzüglich, noch vor Abflug, die vollständige Buchungsbestätigung inklusive Buchungs-ID und alle erforderlichen Tickets für die gebuchte Verbindung zur Verfügung gestellt werden, damit ich die Reise wie geplant antreten kann.

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