Ich hatte die BetterMe-App einmal heruntergeladen und das Abonnement nach der Testphase gekündigt. Dennoch habe ich festgestellt, dass jeden Monat 115 TL von meinem Konto abgebucht wird.
Ich verstehe nicht, wie ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto eingezogen werden kann. Daraufhin habe ich die App erneut installiert, weiß aber nicht, wie ich die Kündigung endgültig durchführen kann.
Ich möchte, dass dieses Problem schnell gelöst wird. Für den nächsten Monat darf keine weitere Abbuchung von meiner Karte erfolgen. Bitte geben Sie mir endlich eine Rückmeldung.
Ich habe die App BetterMe heruntergeladen und ein Abonnement für einen Monat abgeschlossen. Nach Ablauf des ersten Monats wurden jedoch weiterhin jeden Monat 350 TL von meiner Karte abgebucht, ohne dass ich dem zugestimmt habe. Es war mir nicht möglich, eine Telefonnummer zu finden, um Kontakt aufzu...
Ich habe über die BetterMe-App ein einmonatiges Probeabo abgeschlossen. Obwohl ich das Abo anschließend über die App gekündigt habe, werden mir seit drei Monaten weiterhin Beträge abgebucht – insgesamt ca. 350 TL über meine Kreditkarte. Ich habe mehrfach versucht, das Abo eigenständig zu kündigen...
Seit etwa eineinhalb Jahren werden von meiner Kreditkarte monatlich 115,64 TL für die App BetterMe abgebucht – ohne mein bewusstes Einverständnis. Ich habe die App nur kurz getestet, dann gelöscht und nie wieder genutzt. Es gab weder innerhalb der App noch über Instagram klare Informationen oder ...
Ich habe die BetterMe-App heruntergeladen und ursprünglich ein Abonnement für einen Monat abgeschlossen. Nach Ablauf des ersten Monats wurde jedoch weiterhin jeden Monat ein Betrag von 350 TL von meiner Karte abgebucht, obwohl ich das Abonnement nur für einen Monat nutzen wollte. Bei der Anmeldung w...
Ich habe die App BetterMe heruntergeladen und die kostenlose Testphase gestartet. Noch vor Ablauf der Testzeit habe ich mein Abonnement gekündigt und die App danach nie wieder benutzt. Als ich meine Kreditkartenabrechnung überprüfte, stellte ich fest, dass seit September monatlich 350 TL abgebuch...
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