• Startseite
  • BetterMe
  • BetterMe bucht seit März 2023 unbemerkt Geld ab obwohl App nie genutzt oder abonniert wurde
ID:32850758

BetterMe bucht seit März 2023 unbemerkt Geld ab obwohl App nie genutzt oder abonniert wurde

profile
Sema
BetterMe
23 Juni 2025 13:34
24

BetterMe ist eine App, die ich nie genutzt habe. Seit März 2023 wurden jedoch monatlich ohne mein Wissen 115,64 TL von meiner Kreditkarte abgebucht. Im April 2023 wurde zusätzlich ein Betrag von 1.528,99 TL eingezogen.

Ich habe erst in diesem Monat bemerkt, dass ich offenbar versehentlich ein Abonnement abgeschlossen habe – obwohl ich die App nie ein einziges Mal geöffnet oder verwendet habe. Den genauen Gesamtbetrag der Abbuchungen konnte ich nicht einmal vollständig erfassen.

Ich fordere dringend eine sofortige Kündigung sowie die Rückerstattung sämtlicher seit März 2023 abgebuchter Beträge. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte und eine Beschwerde bei den zuständigen Stellen einleiten.

Ich finde weder eine Kontakttelefonnummer noch wird mir in meinen Abonnements eine aktive Mitgliedschaft angezeigt. Es ist mir vollkommen unklar, wie überhaupt weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht wird.

Ich erwarte eine umgehende Klärung und Erstattung.

BetterMe Logo
BetterMe
22 Oktober 2025 15:32 (4 Monate nach Eingang der Beschwerde)
profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Beliebte Beschwerdethemen

Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Meine BetterMe Kündigung scheint nicht zu wirken. Was muss ich tun, damit BetterMe mein Abonnement tatsächlich stoppt?
68 Beschwerden
Eine Verletzung hindert mich am Training. Wie kann ich meinen Vertrag mit BetterMe aus gesundheitlichen Gründen beenden?
42 Beschwerden

Ähnliche Beschwerden

BetterMe zieht seit 15 Monaten ungewollt Abo Gebuehren trotz Deinstallation ab

profile
Serap
BetterMe
29 Juli 2025 17:46
43

Seit etwa eineinhalb Jahren werden von meiner Kreditkarte monatlich 115,64 TL für die App BetterMe abgebucht – ohne mein bewusstes Einverständnis. Ich habe die App nur kurz getestet, dann gelöscht und nie wieder genutzt. Es gab weder innerhalb der App noch über Instagram klare Informationen oder ...

kullanmadigim-betterme-uygulamasi-icin-15-yildir-uyelik-ucreti-aliniyor-iptal-ve-iade-talebim-var-1.jpg

Betterme unbefugte Abbuchungen trotz Einmalzahlung und App Deinstallation

profile
Songül
BetterMe
12 August 2025 11:39
47

Ich habe festgestellt, dass Betterme ohne meine Zustimmung regelmäßig Geld von meiner Kreditkarte abbucht. Ich hatte lediglich ein einmonatiges Paket gekauft und kein Abonnement abgeschlossen. Die App habe ich auf meinem Android-Handy installiert, sie jedoch kaum genutzt. Selbst das einmonatige P...

Ungewollte Abbuchungen nach Ablauf eines Monatsabos bei BetterMe

profile
Reyhan
BetterMe
13 Januar 2025 15:47
10

Ich habe die BetterMe-App heruntergeladen und ursprünglich ein Abonnement für einen Monat abgeschlossen. Nach Ablauf des ersten Monats wurde jedoch weiterhin jeden Monat ein Betrag von 350 TL von meiner Karte abgebucht, obwohl ich das Abonnement nur für einen Monat nutzen wollte. Bei der Anmeldung w...

Betterme doppelte Abbuchungen über Google Play keine Kündigung möglich

profile
Ebru
BetterMe
11 August 2025 17:38
43

Obwohl ich die Betterme-App nie genutzt habe, werden seit April monatlich über den Google Play Store Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht. Jeden Monat erfolgen zwei Abbuchungen in Höhe von 420 TL und 320 TL, also insgesamt rund 740 TL. Bisher wurden auf diese Weise etwa 3.600 TL von meinem Konto...

Ähnliche Beschwerde verfassen