Am 16. Juni 2024 um 09:58 Uhr habe ich bei Avis ein Fahrzeug gemietet und die Online-Zahlung bereits durchgeführt. Reservierungsnummer: 644749932, die Übergabe des Fahrzeugs fand am 19. Juni 2024 um 09:43 Uhr problemlos statt. Einige Zeit später stellte ich beim Überprüfen meines Mobile-Banking fest, dass zweimal jeweils 4000 ₺ von meiner Karte abgebucht wurden, insgesamt also 8000 ₺, obwohl die vorübergehende Gebühr vom Händler noch nicht zurückerstattet wurde. Die doppelten Abbuchungen sind seitdem nicht zurückgebucht worden, was zu einer unnötigen finanziellen Belastung geführt hat. Ich bitte um eine umgehende Rückerstattung und Klärung der Angelegenheit.
Am 15. April 2025 habe ich über Mailorder bei Avis eine Zahlung für eine Fahrzeugmiete vorgenommen. Doch zu meinem Schock wurde der Betrag nicht einmal, sondern gleich drei Mal hintereinander abgebucht! Diese dreifache Belastung meines Kontos ist völlig inakzeptabel. Noch schlimmer ist jedoch das V...
Am 18.09.2024 habe ich über meine VakıfBank-Kreditkarte eine Unterkunft bei Airbnb gebucht und dafür rund ₺9.000 bezahlt. Einige Tage später, am 22.09.2024, wurde überraschend ein weiterer Betrag von ca. ₺1.790 von meinem Konto abgebucht – ohne meine Zustimmung, ohne Bestätigungscode und ohne ersich...
Am 30. August 2024 habe ich zweimal versucht, eine Reservierung über Booking.com vorzunehmen, aber das Geld wurde abgebucht, ohne dass die Buchung abgeschlossen wurde. Insgesamt wurden 21.499,38 ₺ in zwei Abbuchungen von jeweils 10.749,69 ₺ von meinem Konto abgezogen. Trotz 16 Tagen Wartezeit und mi...
Am 23. Juni 2024 wurden von meiner Kreditkarte zweimal hintereinander 2829,99 ₺ + 2829,99 ₺ durch GoDaddy/Iyzico abgebucht. Diese Transaktion wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung durchgeführt. Es ist absolut inakzeptabel, dass solch hohe Beträge ohne jegliche Bestätigung oder Benachricht...
Am 03.05.2024 mietete ich ein Automatikfahrzeug bei Avis. Nach gerade einmal 80 km wurde der Wagen überhitzt und blieb liegen, sodass er abgeschleppt werden musste. Technisch gesehen ist es bei ordnungsgemäßer Nutzung unmöglich, dass ein Fahrzeug so schnell überhitzt. Trotzdem behauptete der Service...
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