Airbnb doppelte Abbuchung über VakıfBank Kreditkarte ohne Zustimmung

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Kübra
24 September 2024 16:39
7

Am 18.09.2024 habe ich über meine VakıfBank-Kreditkarte eine Unterkunft bei Airbnb gebucht und dafür rund ₺9.000 bezahlt. Einige Tage später, am 22.09.2024, wurde überraschend ein weiterer Betrag von ca. ₺1.790 von meinem Konto abgebucht – ohne meine Zustimmung, ohne Bestätigungscode und ohne ersichtlichen Grund. Eine der doppelten Abbuchungen konnte ich zwar rückerstatten lassen, doch dieser zusätzliche Betrag blieb ungeklärt.

Ich frage mich, wie Airbnb ohne vorherige Information oder Autorisierung erneut Geld einziehen kann – und das auch noch vier Tage nach der eigentlichen Buchung. Ich bitte dringend darum, dass sich jemand aus dem Kundenservice dieser Sache annimmt.

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