Ich habe Mängel erlebt, wohin wende ich mich bei alltours für eine Reklamation?

Bei Problemen während der Reise sollte die Reiseleitung vor Ort informiert werden, um schnell reagieren zu können. Wichtig: Belege sammeln, eine schriftliche Bestätigung verlangen und keine Originaldokumente abgeben. Die Kontaktdaten findest du in deinen alltours-Unterlagen, auch eine 24h-Notrufnummer steht zur Verfügung: +49 (0) 211 / 5427 4380.
Nach Reiseende können Reklamationen innerhalb von zwei Jahren an [email protected] gesendet werden.

Auf Xolvie ist dein Anliegen in guten Händen – trage es ein und erhalte konkrete Unterstützung.