Unvollständige Lieferung und keine Rückerstattung seit über zwei Monaten bei Alkapida
12. Oktober 2023 04:0078
Meine Bestellung liegt nun schon seit über zwei Monaten zurück, aber bis heute habe ich nicht alle Produkte erhalten. Ständig werde ich nur vertröstet – seit zwei Wochen heißt es, ein Paket sei „unterwegs“, doch es kommt einfach nicht an.
Einige Artikel wurden nach über einem Monat plötzlich storniert mit der Begründung, dass sie nicht mehr lieferbar seien. Statt einer sofortigen Rückerstattung wurde mir mitgeteilt, dass das Geld erst zurückgezahlt wird, wenn die restlichen Produkte angekommen sind.
Doch aktuell habe ich weder alle bestellten Artikel erhalten noch eine Rückerstattung für die gestrichenen. Weder Ware noch Geld – das ist schlichtweg inakzeptabel.
