Ich hatte ein Essgeschirr-Set mit Goldrand von Alkapida.com gekauft, aber schon nach dem ersten Spülen wurden die Ränder rot. Leider haben sie mir überhaupt nicht geholfen. Statt Unterstützung zu bieten, haben sie mir lediglich eine Nachricht geschickt, in der stand, dass es ein Anwendungsfehler sei. Diese Alkapida-Erfahrung war extrem enttäuschend, da ich erwartet hatte, dass hochwertige Produkte auch eine gewisse Haltbarkeit aufweisen. Sie gaben mir auch keinerlei Hinweise oder Anweisungen, wie das Geschirr korrekt zu verwenden sei, um solche Schäden zu vermeiden. Ich werde definitiv nichts mehr dort bestellen!
Ich wollte ein Set aus Tellern und Löffeln bei Alkapida bestellen, doch angesichts der vielen Beschwerden frage ich mich, ob die Produkte defekt oder unvollständig geliefert werden oder Rückerstattungen verweigert werden. Diese Erfahrung zeigt, dass entweder die Beschwerden nicht ernst genommen oder...
Seit drei Wochen versuche ich verzweifelt, einen Retourenschein zu erhalten, aber leider ohne Erfolg. Nun, da die Frist für die Retoure abgelaufen ist, wurde mir mitgeteilt, dass keine Rücksendung mehr möglich ist. Diese Erfahrung ist äußerst frustrierend und ich fühle mich getäuscht.vIch habe noch ...
Ich habe über die Website Alkapida einen Teppich bestellt, mit dem Versprechen, dass die Lieferung innerhalb von 14 Tagen ankommen würde. Doch nach einem Monat ohne jegliche Nachricht habe ich mich an den Kundenservice gewandt, der mir plötzlich mitteilte, es würde nun 21 Werktage dauern. Selbst nac...
Wir haben im Januar 2023 bei alkapida.com ein Set Couchtische bestellt. Die Lieferung kam erst nach 4 Monaten an, und das Set war sehr schlecht verpackt. Alle 4 Teile des Sets kamen beschädigt bei uns an, was eine enorme Enttäuschung war. Wir meldeten den Schaden sofort, und es wurde uns zugesichert...
Ich habe bei Alkapida einen Samowar der Marke Sevenlex bestellt. Nach einiger Zeit stellte ich fest, dass die Schrauben, an denen der Auslaufhahn befestigt ist, komplett verrostet und verschimmelt waren. Leider habe ich das zu spät bemerkt – über einen längeren Zeitraum haben wir Tee getrunken, der ...
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