Fehlerhafter Pool und falsche Schadensansprüche ruinieren meinen Airbnb-Urlaub

Ich habe über Airbnb eine Villa gemietet. Mir wurde gesagt, dass die Pooltemperatur niedrig sei, aber als ich ankam und ins Wasser ging, wurde mir gesagt, dass der Heizungsstecker komplett herausgezogen war und defekt sei. Mir wurde gesagt, wenn es mir nicht gefalle, solle ich gehen. Ich bin mit zwei Fahrzeugen gekommen; ich, mein Partner und meine Kinder. Am nächsten Tag fiel der Strom viermal aus.



Außerdem sollte ich erwähnen, dass ich nach dem Auschecken einen Erfahrungsfragebogen in der App ausgefüllt habe. Der Gastgeber war verärgert und sagte, ich hätte dem Haus Schaden zugefügt. Er behauptete Dinge, die ich nicht getan habe, und verlangte von mir über die App eine Gebühr von 11.000 ₺ für angeblichen Schaden am Haus. Aber ich habe dem Haus definitiv keinen Schaden zugefügt. Es hieß, es wurde im Haus geraucht.



Das ist eine Lüge, ich habe ein kleines Kind, warum sollte ich im Haus rauchen? Also habe ich eine Bewertung abgegeben, weil ich die gebuchte Dienstleistung nicht erhalten habe, und mich bei der App beschwert. Als Reaktion darauf hat auch der Gastgeber eine Beschwerde eingereicht. Es wurde eine Gebühr für mich erhoben, die ich nicht zahlen werde, weil ich etwas, was ich nicht getan habe, nicht bezahlen werde.