Ich habe über Airbnb eine Villa gemietet. Mir wurde gesagt, dass die Pooltemperatur niedrig sei, aber als ich ankam und ins Wasser ging, wurde mir gesagt, dass der Heizungsstecker komplett herausgezogen war und defekt sei. Mir wurde gesagt, wenn es mir nicht gefalle, solle ich gehen. Ich bin mit zwei Fahrzeugen gekommen; ich, mein Partner und meine Kinder. Am nächsten Tag fiel der Strom viermal aus.
Außerdem sollte ich erwähnen, dass ich nach dem Auschecken einen Erfahrungsfragebogen in der App ausgefüllt habe. Der Gastgeber war verärgert und sagte, ich hätte dem Haus Schaden zugefügt. Er behauptete Dinge, die ich nicht getan habe, und verlangte von mir über die App eine Gebühr von 11.000 ₺ für angeblichen Schaden am Haus. Aber ich habe dem Haus definitiv keinen Schaden zugefügt. Es hieß, es wurde im Haus geraucht.
Das ist eine Lüge, ich habe ein kleines Kind, warum sollte ich im Haus rauchen? Also habe ich eine Bewertung abgegeben, weil ich die gebuchte Dienstleistung nicht erhalten habe, und mich bei der App beschwert. Als Reaktion darauf hat auch der Gastgeber eine Beschwerde eingereicht. Es wurde eine Gebühr für mich erhoben, die ich nicht zahlen werde, weil ich etwas, was ich nicht getan habe, nicht bezahlen werde.
Trotz meiner strengen Stornierungsrichtlinien hat Airbnb meine Reservierung, die vor drei Monaten vorgenommen wurde, ohne mein Einverständnis storniert, obwohl der Gast nur ein paar Stunden in meiner Unterkunft war. Der Gast hatte die Villa im Winter gebucht, obwohl ich ihm mitgeteilt hatte, dass de...
Wir haben die letzten 3 Tage über Airbnb in der Unterkunft eines Gastgebers verbracht. Vor dem Einchecken wurde eine Reinigungsgebühr von 400 ₺ erhoben. Allerdings wurden uns nach dem Auschecken zusätzlich 1000 ₺ in Rechnung gestellt. Da diese Forderung als übermäßig hoch empfunden wurde, habe ich s...
Ich bin sehr enttäuscht von Airbnb. In Albanien hatten wir über die App eine Unterkunft gemietet, doch bei unserer Ankunft wurde uns gesagt, dass wir wegen Reparaturarbeiten nicht einziehen dürfen. Der Gastgeber weigerte sich, uns das Geld zurückzuerstatten. Es kam sogar zum Streit mit dem Vermieter...
Ich habe weder das im Bild gezeigte Haus noch die angeblich problemfreie Wohnung des Verkäufers gefunden. Ich habe eine Woche vorher nachgefragt, ob es irgendwelche Probleme gibt. Am Tag meiner Ankunft war es ein eiskaltes Haus, in dem nichts funktionierte, der Vermieter hatte den Schlüssel hinterla...
Airbnb wird zunehmend zu einer Plattform, auf der Anbieter ungestraft Nutzer täuschen können. Ich habe eine Villa in Diyarbakır für eine Nacht gebucht – laut Inserat sollte es ein dreistöckiges Haus sein, komplett zur Alleinnutzung. Also habe ich bezahlt. Kurz danach rief mich der Gastgeber namens ...
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