Airbnb hat höheren Betrag als auf der Rechnung angegeben abgebucht
Guten Tag,
ich habe über die Airbnb-App eine Buchung für Ayvalık vom 26. Juli bis 1. August vorgenommen. Anschließend erhielt ich meine Rechnung. Als jedoch mein Kreditkartenkonto abgerechnet wurde, stellte ich fest, dass der auf der Rechnung angegebene Betrag nicht mit dem von Airbnb abgebuchten Betrag übereinstimmt. Es wurden mir 897,47 TL zu viel berechnet.
Bereits bei der Buchung habe ich 4.015,07 TL als Airbnb-Servicegebühr (inklusive MwSt.) bezahlt. Warum wurde mir nachträglich ein nicht auf der Rechnung ausgewiesener Betrag in Rechnung gestellt und mehr Geld abgebucht? Ich fordere die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags. Sollte diese nicht erfolgen, werde ich meine Rechte wahren und mich an das Verbraucher-Schiedsgericht wenden. Vielen Dank.
