Am 17. März 2025 habe ich über Airbnb mit dem Bestätigungscode hmrf*hf** eine Reservierung zum Preis von ₺30.600 vorgenommen. Am darauffolgenden Tag bemerkte ich, dass von meiner Kreditkarte jedoch ₺31.500 abgebucht wurden.
Auf meine Anfrage hin erhielt ich von Airbnb lediglich die Information, dass bei internationalen Transaktionen möglicherweise grenzüberschreitende Gebühren durch die Bank oder Kreditkartenfirma anfallen könnten – selbst wenn die Zahlung in türkischer Lira erfolgt.
Die Buchung wurde jedoch eindeutig in ₺ vorgenommen, und dennoch wurde mir ein um ₺960 höherer Betrag berechnet. Ich fordere die Rückerstattung dieser Differenz, da diese Mehrbelastung ohne meine Zustimmung erfolgt ist.
Am 19. März 2024 habe ich mit dem Bestätigungscode hmafyxpkhd über Airbnb eine Reservierung für ₺5.775 vorgenommen. Am nächsten Tag stellte ich jedoch fest, dass von meiner Kreditkarte ₺6.430 abgebucht wurden. Seitdem versuche ich mehrfach, den Kundenservice zu erreichen. Die Antwort lautet jedes...
Am Freitag, dem 21. November 2025, habe ich mit meiner Halkbank-Kreditkarte über die Airbnb-Anwendung eine Unterkunftsreservierung bezahlt. Auf der von Airbnb ausgestellten Rechnung erscheint der Betrag mit 405,55 Euro, jedoch wurde nach dem Wegfall der Vorautorisierung und der endgültigen Buchung 4...
Über die Airbnb-App haben wir zu viert für zwei Tage eine Unterkunft für den Urlaub gebucht. Der vereinbarte Preis betrug ₺19.529,19 – dieser Betrag wurde sowohl bei der Zahlungsbestätigung als auch auf der Rechnung angegeben und von mir so akzeptiert. Allerdings stellte ich später in meinen Kred...
Airbnb hat ohne meine Zustimmung am 24. Juli 2025 einen Betrag von 2.221,89 TL von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich fordere, dass dieses Problem vom Unternehmen umgehend gelöst wird. Es muss geklärt werden, wie ein mir völlig unbekanntes Reisebüro Geld von meiner Karte abbuchen konnte, und der Betr...
Am 15. Juli 2025 habe ich über Airbnb für die Reservierung mit dem Code „hmxrncxkbj“ eine Zahlung von 20.757 TL geleistet. Der Gastgeber lehnte die Buchung jedoch mit der Begründung ab, dass ein Fehler bei der Preisgestaltung vorliege. Laut Plattformrichtlinien sollte in solchen Fällen die Rückersta...
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