Über Gotogate haben wir für den Zeitraum vom 1. bis 4. August einen Flug von Ankara nach Belgrad mit Air Serbia gebucht. Unser Ticket im Gesamtwert von 478 € wurde später storniert, jedoch ist der Rückerstattungsprozess seit über einem Monat nicht abgeschlossen. Seit dem 25. März warten wir auf die Rückzahlung des von uns gezahlten Betrags, aber bislang ist keine Erstattung erfolgt.
Unsere Reservierungsnummer lautet 1116-005-665. In dieser Zeit haben wir den Live-Chat von Gotogate dreimal kontaktiert. Jedes Mal wurde uns mitgeteilt, dass unser Anliegen bearbeitet wird und die Rückerstattung eingeleitet wird. Dennoch gab es keinerlei konkrete Fortschritte, und es ist kein Betrag auf unserem Konto eingegangen.
Ich fordere, dass dieser Vorgang ohne weitere Verzögerung abgeschlossen wird und die vollständige Rückerstattung von 478 € umgehend auf unser Bankkonto erfolgt.
Air Serbia hat meinen Flug ohne einen gültigen Grund storniert, und Gotogate, die Zwischenagentur, reagiert nur langsam. Selbst auf der Suchseite von Skyscanner gibt es keinen Support-Mitarbeiter. Als ich Gotogate anrief, teilten sie mir mit, dass die Anfrage an Air Serbia gesendet wurde un...
Vor etwa 10 Tagen habe ich über Enuygun ein Flugticket bei Air Serbia gekauft, mit Hinflug am 30. Mai und Rückflug am 3. Juni. Mein Flug wurde von Air Serbia storniert, jedoch wurde der Ticketpreis in Höhe von etwa 625 € bis heute nicht an mich zurückerstattet. Seit dem 20. April warte ich auf die ...
Am 24. Dezember 2025 habe ich über die offizielle Website von Air Serbia eine Flugreservierung für drei Personen von Ankara nach Oslo mit Umstieg in Belgrad für den 23. Mai 2026 vorgenommen. Der Gesamtpreis dieser Buchung betrug etwa 580 USD. Die Reservierungsnummer lautet oufotf, und die Namen der ...
Vor 51 Tagen habe ich über die Air Serbia-Website zwei Tickets für den Flug Ankara-Belgrad gekauft. Der Flug wurde von Air Serbia selbst storniert. Trotz mehrfacher Rückerstattungsanfragen wurde mir das Geld bis heute nicht erstattet. Ich sende regelmäßig E-Mails, doch als Antwort bekomme ich immer...
Über die Website enuygun.com habe ich bei der Fluggesellschaft Air Serbia ein Hin- und Rückflugticket nach Kotor für den Zeitraum vom 23. bis 27. Juli gekauft. Diese Flüge wurden später storniert. Mein Buchungscode lautet OZKOCI, und ich habe die Tickets bereits im März erworben. Nach der Stornieru...
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