Seit Tagen versuche ich, über Agoda ein Hotel zu buchen. Jedes Mal bleibt der Preis bis zum Zahlungsbildschirm stabil – doch sobald ich bezahle, steigt der Betrag plötzlich und unerklärlich an. Es gibt keinen Kundenservice, den man kontaktieren kann – keine Telefonnummer, keine echte Hilfe.
Beim ersten Versuch wurde mir nach der Zahlung ein höherer Preis berechnet, als ursprünglich angezeigt. Ich habe das Hotel kontaktiert, das Verständnis zeigte und meine Reservierung storniert hat.
Also startete ich einen zweiten Buchungsversuch. Auf dem Bildschirm stand klar 46₺, aber nach der Zahlung wurden mir 79.000₺ (!!) abgezogen – und das ohne jegliche Reservierungsbestätigung.
Das ist für mich der Gipfel der Intransparenz und unseriösen Geschäftspraktiken. Ich fordere sofort die vollständige Rückerstattung des zu viel abgebuchten Betrags. Agoda, behebt diesen unglaublichen Fehler umgehend – ich bin entsetzt!
Auch ich wurde von Agoda enttäuscht und finanziell geschädigt. Ich wollte eigentlich nur die Reisedaten prüfen, bevor ich eine Zahlung tätige. Doch kaum hatte ich auf „Reservierung abschließen“ geklickt und obwohl dort ausdrücklich stand, dass noch keine Zahlung erfolgt, wurde mir sofort der Betrag ...
Ich habe drei Reservierungen über Agoda vorgenommen, doch leider wurden mir insgesamt bis zu 2.000 ₺ zu viel berechnet! Es ist unglaublich, wie ein so großer Betrag über den ursprünglich vereinbarten Preis hinaus abgebucht wird. Agoda hat auf meine Beschwerden bisher keine Rückmeldung gegeben und lä...
Ich habe meine Hotelreservierung mit der Nummer 1********4 über Agoda mehrfach überprüft und ganz klar für den 3.–4. Mai gebucht. Doch das System von Agoda hat stattdessen den 3.–4. März übernommen – ein Datum, das bereits in der Vergangenheit lag! Kurz darauf wurde ich sogar angerufen, weil niemand...
Die Urlaubsfirma namens Agoda bot auf ihrer Webseite die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung vor dem Datum des Aufenthalts sowie die Wahl der Zahlungsmethode vor dem Eincheckdatum an. Als ich einen Monat vor dem Aufenthaltsdatum eine Reservierung vornehmen wollte, gab ich meine Buchungsinformat...
Ich bin absolut enttäuscht und wütend! Ich habe eine Hotelreservierung über Agoda gemacht, den vollen Betrag bezahlt und die Buchung nicht storniert – und trotzdem wurde meine Reservierung wenige Tage vor dem Aufenthalt einfach storniert, ohne Angabe von Gründen! Jetzt stehe ich völlig ohne Unterkun...
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