Agoda verkauft Zimmer mit "falschen" Ausstattungen! obwohl Fehler nachgewiesen

Mehrere Hotels in Spanien über agoda.de gebucht. Bei ca. der Hälfte aller Buchungen waren die Zimmer anders (schlechter) bzw. mit deutlich weniger Ausstattung, als bei agoda.de angegeben. Kein Balkon obwohl gebucht, statt 36qm nur 16 qm Zimmer, keine Terrasse dafür Weg zum Parkplatz direkt vor Glastür, statt Zimmer mit Gartenblick im 1. OG gabs ein Zimmer im Souterrain, etc. Beschwerden vor Ort haben nichts ergeben, denn laut der Hotels hat Agoda genau für die (schlechteren) Zimmer gezahlt. Beschwerden bei agoda.de wurden "nicht nett" beantwortet. Unsere Beweise wären nicht ausreichend, man wäre dafür nicht verantwortlich, etc. Nach wochenlangen Diskussionen gab es nur eine winzige Entschädigung, und die auch nur in Form einer Gutschrift für eine nächste Buchung. Von Service und Kundenfreundlichkeit keine Spur! Agoda: NIE WIEDER !!!