Fehlende Rückerstattung für teure Fotos von Adenya Resort Hotel

Letztes Jahr habe ich während des Opferfestes in Adenya Resort Hotel übernachtet. Ein Fotograf hat unsere Fotos gemacht, und wir dachten, er sollte ein Zimmer gewinnen, also haben wir nichts gesagt. Er verlangte jedoch 75 ₺ pro Foto. Ich zahlte den Betrag in Dollar umgerechnet und insgesamt 750 ₺. Sie versprachen, die Fotos per Kurier zu schicken, aber es ist anderthalb Jahre her, und ich habe das Geld immer noch nicht zurückbekommen. Sie sagten, sie würden zahlen, aber sie haben es nicht getan. Als ich heute anrief, hieß es, der Fotograf könne gewechselt haben, aber das ist mir egal. Ich kenne das Hotel. Wir haben uns darauf verlassen und dort Geld ausgegeben. Ein Hotel, das seit anderthalb Jahren ein lächerliches Problem nicht lösen kann und kein Geld erstattet, ist keine gute Wahl. Das ist wirklich beschämend, auf meinem Geld sitzen zu bleiben. Es ist enttäuschend zu sehen, wie ein Unternehmen seine Verpflichtungen vernachlässigt und die Kunden im Stich lässt. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Erfahrung und möchte andere Reisende warnen, bevor sie ähnliche Probleme erleben.