Ich habe vor 4 Tagen auf der Website 7slot eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 19.000 TL über die Methode Banküberweisung gestellt. In der Vergangenheit konnte ich bereits problemlos Auszahlungen über diese Plattform vornehmen. Doch diesmal wird meine Auszahlung lediglich mit dem Status „Zahlung wird bearbeitet“ angezeigt, ohne dass sich etwas tut.
Zusätzlich betrifft dasselbe Problem auch meine weitere Auszahlung in Höhe von 900 TL (Transaktionsnummer: 1093113704). Hier erhielt ich erstmals den Hinweis auf einen Fehler bei der Dokumentenverifizierung. Obwohl ich mein Ausweisdokument – wie gefordert – klar und deutlich, auch mit verschiedenen Geräten, fotografiert und hochgeladen habe, erhalte ich stets die Meldung „unscharfes Bild“. Eine Freigabe erfolgt nicht.
Der Kontakt mit dem Kundendienst brachte keine Lösung. Dort wird mir lediglich immer wieder gesagt, ich solle meine Dokumente verifizieren – ohne konkrete Hilfe oder Zeitangabe. Dabei liegt auf meinem Konto keine Einschränkung oder Sperre vor.
Ich fordere daher:
die umgehende Bearbeitung und Auszahlung meiner offenen Beträge,
eine klare Erklärung des Verifizierungsprozesses, damit ich meine Unterlagen erfolgreich einreichen kann.
Am 26.09.2025 um 01:25 Uhr habe ich von meinem 7Slots-Casino-Konto eine Auszahlungsanforderung über 2.250 TL gestellt (Transaktions-ID: 109*3817**). Die Transaktion wird jedoch weiterhin als „in Bearbeitung“ angezeigt und bis heute wurde mir das Geld nicht überwiesen. In der Vergangenheit hatte i...
Ich habe eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 21.000 TL gestellt. Inzwischen sind mehr als 48 Stunden vergangen, doch das Geld wurde meinem Konto immer...
Ich habe eine Auszahlung von 100.000 TL per Banküberweisung über Betyap.com beantragt. Mein Konto war ausreichend gedeckt und es gab keine Einschränkungen oder Sperren. Als ich die Transaktion jedoch abschließen wollte, erhielt ich die Fehlermeldung: „Transaktion aufgrund technischer Probleme ausges...
Vor drei Tagen habe ich über 1win eine Auszahlung in Höhe von 1.000 ₺ beantragt. Bis heute wurde die Transaktion nicht abgeschlossen und erscheint weiterhin als „ausstehend“. Da ich den Betrag heute dringend benötige, bringt mich die lange Wartezeit in eine schwierige Lage. Ich bitte darum, die A...
Ich habe 9000 TL auf mein Konto eingezahlt, aber seit über drei Stunden wurde der Betrag nicht gutgeschrieben. Als ich nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass das Bankkonto des Anbieters blockiert sei und man den Betrag angeblich nicht sehen könne. Ich habe daraufhin den Einzahlungsbeleg mehrfach ...
