to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebim Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
08.08.2025 tarihinde Dbbet hesabımdan Enpara Bankası üzerinden 1000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum (kullanıcı adım: 1346131517, işlem numarası: 6997235). Para çekme işlemini banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim ve Enpara hesabımın son 4 hanesi 3851’dir. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana paranın hesabıma aktarıldığı söylendi ve PDF formatında ıslak imzalı bir doküman gönderildi. Ancak, hesabıma herhangi bir para geçişi olmadığını belirttim ve finans birimi tarafından işlemin incelendiği bilgisi verildi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve 1000 TL tutarındaki paranın Enpara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
