Adıma Olmayan Borç İddiası Ve Hukuk Bürosu SMS’leriyle Oluşan Rahatsızlığa Vodafone’dan Açıklama

Adıma kayıtlı Vodafone hattımı cayma bedeli dahil olmak üzere tüm borçlarını ödeyerek kapattırdım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra Avukat E**** D**** Hukuk Bürosu tarafından 1200 TL borcum olduğu, ödeme yapmazsam icra ve haciz işlemi başlatılacağı yönünde SMS’ler almaya başladım.

Bu mesajlar üzerine e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptım, Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve mobil bankacılık uygulamam üzerinden de kontrollerimi sağladım. Tüm bu kanallarda Vodafone’a ait herhangi bir borcumun olmadığını açıkça gördüm. Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de durumun hile vakası olabileceği ve dikkatli olmam gerektiği söylendi. Ayrıca adıma, yani Sinan B**** adına, Adana’da kayıtlı herhangi bir Vodafone hattı bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi.

Hukuk bürosundan telefonla arayan kişiye tüm bu durumu anlattığımda ise son derece kaba bir üslupla “Git Vodafone’la görüş” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ve ısrarla SMS atmaya devam ederek beni rahatsız ediyorlar.

Vodafone’dan, hattımı kapattığım tarihte tüm borçlarımı ödediğime ve şu an kurum nezdinde herhangi bir borcum olmadığına dair resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bu hukuk bürosu tarafından gönderilen mesajlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ait olmayan bir borç için tekrar rahatsız edilmemem adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.