Damabet Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 4.000 TL İade Talebim

Damabet hesabıma 19 Ocak tarihinde 4.000 TL yatırım yaptıktan kısa bir süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bildirim yoluyla tarafıma açıklama yapılmadı.

Hesabımın neden kapatıldığına dair bilgi almak için destek hattına ulaştığımda da yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmedi, sorularım geçiştirilerek adeta ciddiye alınmadım. Şu anda yatırdığım paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Hem hesabımın keyfi bir şekilde kapatılması hem de yatırdığım 4.000 TL tutarının ortada kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Damabet’ten, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilerek hesabımın yeniden açılmasını ya da yatırdığım 4.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.