Nays Bakiyem Hesaba Yansımıyor, Ödül Tükenmiş Hatası

Daha Daha uygulamasını kullanıyorum ve Nays bakiyesiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda 160 TL civarında Nays bakiyesi almam gerekirken, Haziran başından bu yana kazanmam gereken bakiyeler hesabıma yüklenmedi.

Kampanya şartlarını ve harcama koşullarını yerine getirdiğimden eminim, puanlarımı biriktirdim ve Nays bakiyemin gelmesini beklerken sistem zaman zaman bana Nays bakiyesi kazandığımı gösteriyor, ancak işlem yapmak istediğimde “ödül tükenmiş” şeklinde uyarı alıyorum ve bakiyem hesabıma yansımıyor. Bu durum hem uygulamaya hem de kampanyalara olan güvenimi sarsmaya başladı.

Daha Daha ve Nays yetkililerinden, hesabımın detaylı olarak incelenmesini, “ödül tükenmiş” uyarısı nedeniyle alamadığım da dahil olmak üzere eksik olan tüm Nays bakiyemin hesaplarıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.