Aboneliği İptal Etmeme Rağmen Yetkisiz Ücret Kesintileri

Şubat ayının ilk haftasında CV Maker uygulamasından 1 adet CV aldım, sonrasında aboneliğimi Google Play Store üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kart bilgilerim uygulamada kayıtlı olduğu için her ay otomatik olarak ödeme çekilmeye devam edildiğini sonradan fark ettim.

Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında her ay 351 TL olmak üzere bilgim ve onayım dışında kartımdan para çekilmiş. Üstelik aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen bugün de tekrar “alışveriş yapıldı” şeklinde bir bildirimle yeniden ücret kesildi. Uygulamayı ve aboneliği kullanmıyorum, buna rağmen düzenli olarak para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödemeler d*************@gmail.com adresine bağlı hesabımdan yapılmıştır.

Aboneliği iptal etmeme rağmen benden habersiz şekilde ve onayım olmadan yapılan tüm çekimlerin, özellikle Şubat ayından bugüne kadar kesilen ayların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum ve hesabımdan artık hiçbir şekilde ücret alınmamasını istiyorum. Konunun acil olarak incelenip, tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.